SmartSupport™ sisältää kaikki Smartphone Solutionsin operaattoririippumattomat asiantuntijapalvelut, joiden avulla tuomme organisaatiolle lisäarvoa asiakaslähtöisesti. Käytössänne ovat Pohjoismaiden osaavimmat mobiilialan ammattilaiset. Palvelemme suomen, ruotsin ja englannin kielellä.
SmartSupport™ sisältää mm. seuraavia asiantuntijapalveluita:
- Jatkuva tekninen tukipalvelu organisaationne käytössä olevista mobiilisovelluksista ja –laitteista mukaanlukien peruspuhelimet, älypuhelimet sekä tabletit
- Mobiililaitteiden etähallinta- ja mobiilitoimistoratkaisut
- Tekninen tukipalvelu myös organisaationne tiloissa – otamme tarvittaessa organisaationne pääkäyttäjän roolin sekä kokonaisvastuun kaikesta mobiilisuuteen liittyvästä
- Tekninen tukipalvelu sekä pääkäyttäjille että loppukäyttäjille
- Pääkäyttäjä- ja loppukäyttäjäkoulutukset
- Mobiilistrategian ja –politiikan workshopit
- MS Exchange- ja Lotus Notes Domino sähköpostijärjestelmät sekä niihin liittyvät mobiiliratkaisut kuten Mail-for-Exchange, ActiveSync, Traveler, SmartMail, SEVEN Mail
- Symbian-, Windows Phone-, Apple-, Android- sekä Blackberry –älypuhelimet ja tabletit
- Organisaationne mobiilisuuden tietoturvan analysointi sekä ratkaisuehdotukset
- Organisaatiollenne rätälöidyt mobiilikoulutukset
- Vara- ja vaihtolaitepalvelut, jotta organisaationne käytössä on aina toimiva mobiililaite
- Varmuuskopiointipalvelu, jolla huolehdimme organisaationne mobiililaitteiden tietosisällön varmuuskopiosta
Tietohallinnon resurssit ovat tänä päivänä hyvinkin rajalliset ja uusien teknologioiden selvitystyö on entistä vaikeampaa, koska mobiiliala muuttuu hurjaa vauhtia.
Asiantuntijoittemme pitkän kokemuksemme avulla uskallamme väittää olevamme alamme parhaita työssämme. Olemme erikoistuneet ainoastaan organisaatioiden mobiilisuuteen ja tarjoamme kaiken myös palveluna. Me siis huolehdimme teknologiasta, johon organisaatiosi ei tarvitse perehtyä saatikka sitoutua. Tähän perustuu koko palveluideologiamme.